本報訊 近年來，山東省東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院積極回應(yīng)人民群眾司法需求，探索推行一站式、集約化、全時空的智慧訴訟服務(wù)體系，深入推進訴源治理、多元調(diào)解工作。今年1月至9月，該院共收案6357件，同比下降0.22%，進入法院現(xiàn)場立案的群眾數(shù)量同比下降約86%。

該院以全流程網(wǎng)上辦案和智慧法院建設(shè)為基礎(chǔ)，推行集約集成的智慧訴訟服務(wù)模式，把訴訟服務(wù)中心打造成為服務(wù)群眾的網(wǎng)上會客廳、智慧會客廳，服務(wù)法官的智能總樞紐，實現(xiàn)立案服務(wù)、審判輔助、涉訴信訪等工作一站通辦、一網(wǎng)通辦、一鍵通辦；大力推進訴訟事務(wù)無紙化，在訴訟服務(wù)大廳建設(shè)了智慧工作艙，作為線上立案的現(xiàn)場補充，形成了“線上+自助”的無紙化訴訟服務(wù)模式。

該院積極探索審判輔助集約化，把司法鑒定、財產(chǎn)保全、涉訴信訪、送達、材料收轉(zhuǎn)、繳費退費等輔助性工作全部納入訴訟服務(wù)中心，實現(xiàn)一次性、集約化辦理。特別是該院開發(fā)了智能分案系統(tǒng)，通過智能分析案件的訴訟請求、標的、案由、事實與理由等要素，對案件畫像，判斷案件難易程度，同時通過智能考量法官辦案經(jīng)歷、個人特長等要素，把案件精準分流到相應(yīng)的法官手中，有效提升人案適配度。通過該智能分案系統(tǒng)，立案法官平均分案用時僅需5秒，有效加快了案件流轉(zhuǎn)速度。

為了讓群眾最多跑一趟，該院在訴訟服務(wù)中心設(shè)立人民調(diào)解室、律師調(diào)解室、道交保險訴調(diào)中心、仲裁調(diào)解中心、商會調(diào)解中心，多個調(diào)解力量集中辦公，并特邀8名人民調(diào)解員常駐法院。調(diào)解區(qū)內(nèi)設(shè)置法官工作室，法官在對駐院的各調(diào)解組織、人民調(diào)解員加強訴前調(diào)解指導(dǎo)的同時，根據(jù)當事人意愿對訴前調(diào)解成功的案件當場進行司法確認，對調(diào)解不成的案件及時進行速裁，實現(xiàn)糾紛一站式調(diào)解、一攬子解決。今年1月至9月，該院共訴前調(diào)解糾紛2312件。（巴沾軍）