《2023新興市場出海白皮書》是螞蟻集團(tuán)旗下品牌萬里匯 (WorldFirst) 最新發(fā)布的面向新興市場的一份指南型報告，由億邦智庫首次進(jìn)行全景解讀。

20%電商平均增速的新熱土

當(dāng)前歐美市場經(jīng)濟(jì)增速放緩，通脹持續(xù)高位導(dǎo)致物價普遍上漲，進(jìn)一步引發(fā)消費疲軟。此外，受原材料價格、勞動力、土地等經(jīng)營成本上升影響，跨境出海企業(yè)利潤被進(jìn)一步壓縮。困頓之中，新興市場成為破局關(guān)鍵，東南亞、拉美、中東、非洲四大區(qū)域呈現(xiàn)許多積極信號，電商平均增速達(dá)20%，人均GDP增速超全球水平，增量市場特征明顯。巨大的人口紅利及強(qiáng)勁的消費需求，是跨境商家尋找增量、挖掘機(jī)會的新賽道。

(資料圖)

01

拓市場

四大新興市場潛力何在？

為助力出海商家進(jìn)一步把握新興市場增長機(jī)遇，白皮書對東南亞、拉美、中東及非洲四大區(qū)域進(jìn)行深入洞察，從市場特點、用戶偏好、電商增速、熱銷品類、所遇挑戰(zhàn)等維度為商家詳細(xì)呈現(xiàn)各市場差異及增長潛力。

東南亞電商市場增速領(lǐng)跑全球，預(yù)計2025年東南亞電商市場規(guī)模增長至2340億美元；其中，印尼年市場規(guī)模將突破千億。

拉美地區(qū)電商規(guī)模不斷提升，巴西及墨西哥實力最強(qiáng)，占據(jù)整個拉美電商市場的60%，可作為搶占拉美市場的重要跳板。

中東及非洲是2022年全球線上消費者增速最快的地區(qū)，發(fā)展?jié)摿薮?；阿?lián)酋和沙特阿拉伯人均GDP位居全球前列，產(chǎn)品客單價達(dá)150美元，購買力強(qiáng)勁。

2025年非洲電商收入預(yù)計達(dá)722.4億美元，電商資源向主要國家傾斜；進(jìn)口產(chǎn)品依賴強(qiáng)，性價比產(chǎn)品需求旺盛，可利用爆品快速打開非洲市場。

02

選平臺

頭部電商平臺受歡迎，社交媒體掀風(fēng)潮

伴隨電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展，四大新興市場熱門電商平臺不斷涌現(xiàn)。東南亞，Shopee和Lazada實力雄厚市占率最高；拉美，消費者多熱衷于本土電商平臺，美客多平臺遙遙領(lǐng)先；中東，亞馬遜與本土Noon平臺形成兩強(qiáng)局面，90%產(chǎn)品依賴進(jìn)口；非洲，本土電商平臺更受歡迎，其中Jumia月訪問量最大，Jumia還是除亞馬遜、京東之外，全球第三家擁有末端自配送物流的電商企業(yè)。

與此同時，智能手機(jī)普及率提高帶動社交電商崛起，新興市場消費者熱更衷于社交媒體和網(wǎng)紅帶貨。東南亞，分別有47.9%及45.8%的商家在Instagram 及TikTok兩大平臺上進(jìn)行社交及視頻內(nèi)容推廣；拉美地區(qū)網(wǎng)紅營銷市場規(guī)模達(dá)130億美元，60%+消費者在網(wǎng)紅推薦下購物；中東地區(qū)人均擁有8.4個社交賬戶，73%+受訪者會在KOL種草后購買產(chǎn)品；非洲社交媒體用戶數(shù)量超過3.75億，占全球8.2%。

03

抓運營

五大精細(xì)化運營技能，助力商家生意增長

邁入跨境電商發(fā)展新階段，精細(xì)化運營對于業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。白皮書為跨境商家精心梳理精細(xì)化運營五大必備技能，助力商家搶占市場。

1、科學(xué)選品，有貨為王是根基?！捌叻挚窟x品，三分靠運營”，成功的選品策略有利于提高商品銷量，提升商家盈利能力。

2、本土化經(jīng)營，尊重信仰和文化。本地化不應(yīng)流于表面，需要深入每一個國家和用戶，提供貼合當(dāng)?shù)亍叭豚l(xiāng)隨俗”的產(chǎn)品和服務(wù)并與用戶產(chǎn)生更多化學(xué)反應(yīng)。

3、構(gòu)建站內(nèi)外營銷矩陣，促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。站外付費廣告適合商家新品上市、爆款打造、促銷活動預(yù)熱或清庫存等關(guān)鍵動作。

4、聚焦支付體驗，保證資金安全。伴隨跨境電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，海外市場環(huán)境挑戰(zhàn)增多，資金安全、交易成本、用戶體驗及衍生服務(wù)是商家選擇最優(yōu)跨境支付的四大維度。

5、適配物流方式，實現(xiàn)高效交付。跨境商家需要針對出口目的國、產(chǎn)品、運費、清關(guān)、時效、物流服務(wù)等因素綜合評估服務(wù)商。

04

看未來

五大行業(yè)趨勢引領(lǐng)跨境出海增長

1、「品牌化」獲取更高產(chǎn)品附加值，品牌向價值鏈高端躍遷。圍繞用戶需求不斷投入產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)，用心打造品牌，構(gòu)建核心壁壘。

2、「數(shù)智化」數(shù)字技術(shù)全鏈路廣泛應(yīng)用，驅(qū)動高效運營降本提效。人工智能、SaaS、營銷、建站、支付、物流等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為數(shù)字化及精細(xì)化運營提供有效工具，為品牌出海保駕護(hù)航。

3、「多元化」全渠道組合拳搶占市場，捕捉增長機(jī)會。結(jié)合自身業(yè)務(wù)屬性側(cè)重、商業(yè)模式以及不同品類規(guī)劃，構(gòu)建全渠道多元化運營策略勢在必行。

4、「細(xì)分化」聚焦細(xì)分品類品牌拓展，構(gòu)建差異化競爭格局。新市場格局下，出海商家需要打造更細(xì)分的產(chǎn)品矩陣和品牌，增強(qiáng)賽道優(yōu)勢。

5、「社交化」用好社交網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)粘性，擴(kuò)大品牌聲量促轉(zhuǎn)化。緊抓短視頻+直播紅利，創(chuàng)造新場景，激活新流量，提升消費者購物體驗，推動銷量增長。

萬里匯 (WorldFirst)，作為螞蟻集團(tuán)旗下品牌，深耕跨境支付領(lǐng)域19年，為全球中小企業(yè)打造一站式數(shù)字支付和金融服務(wù)平臺。萬里匯為跨境出海企業(yè)提供多平臺、多渠道、多幣種收款賬戶，輕松滿足出海商家全球收款、全球付款、外匯風(fēng)險管理、供應(yīng)鏈融資、平臺開店等多種需求，有效節(jié)約資金成本、提升資金周轉(zhuǎn)效率、全球快速展業(yè)，助力商家全球生意隨心掌握。

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