眾所周知，辦公軟件在日常辦公中非常重要。一般來說，主要包括word文檔、excel表格、word文檔等。其中，word文檔作為重要的一部分，有時可能會出現(xiàn)一些問題。比如今天的邊肖就要介紹word文檔打不開，出現(xiàn)報錯問題的內(nèi)容。它的主要癥狀和相關(guān)原因是什么？還有，應(yīng)該怎么解決？讓我們一起學(xué)習(xí)。

一.癥狀：

1.word強(qiáng)制關(guān)閉，提示發(fā)送錯誤報告，然后要求重新啟動word。

(相關(guān)資料圖)

2.重啟word后，你說遇到嚴(yán)重錯誤，需要進(jìn)入安全模式。如果選擇“否”，又會回到這個狀態(tài)，所以只能選擇“是”。

3.進(jìn)入word的安全模式，提示禁用部分功能。

4.無論重啟多少次都無法正常啟動，只能進(jìn)入安全模式。

5.除非重新安裝系統(tǒng)，否則重新安裝并修復(fù)office2003將無濟(jì)于事。卸載office2003再安裝office2000和officeXP(office2002)，說明有嚴(yán)重錯誤，word無法啟動。

二、原因：

Normal.dot此模板文件已損壞?？赡艿脑蚴牵涸诰庉嫽虼蜷_文檔時，word程序異常結(jié)束；編寫一個宏，保存在Normal.dot中；其他未知原因。

三。方法：

(一)

1.輸入c :文檔和設(shè)置用戶應(yīng)用程序數(shù)據(jù)microsofttemplates。其中“用戶”是當(dāng)前windows登錄的用戶名。注意，你需要從資源管理器(即我的電腦或資源管理器)的菜單欄中找到工具文件夾選項查看，勾選“顯示所有文件和文件夾”來查看隱藏的文件和文件夾。

2.找到Normal.dot，用Shift Delete徹底刪除。

3.啟動word，一切恢復(fù)正常。

說明：Normal.dot是word的模板文件。word將在啟動時檢查該文件是否處于正常狀態(tài)。否則，啟動將會失敗。如果其他文件正常，這個文件被刪除，word會自動重新建立這個文件，并恢復(fù)到初始安裝狀態(tài)，您可以放心刪除。

快捷方式：將%appdata%microsofttemplates復(fù)制到“運行”——回車——自動打開templates文件夾——然后刪除normal.dot，就OK了。

(二)

直接在您的計算機(jī)中查找“模板”文件夾。找到了就進(jìn)入這個文件夾，然后會出現(xiàn)幾個名為“Normal”的文件和一個“~Normal”的文件。刪除其中的“Normal.dot”公共模板文件，然后重啟Word恢復(fù)正常。如果在c盤找不到NORMAL，可以這樣做：進(jìn)入WORD安全模式，打開任意一個WORD文檔，選擇工具-模板和加載項，在“文檔模板”后按“選擇”，右鍵刪除圖框中的文件NORMAL。

如果刪除后無法重新啟動word，請嘗試重新啟動計算機(jī)。

(3) 3)

首先找到以下文件夾：C: Documents Sandsetting管理應(yīng)用數(shù)據(jù)Microsoft Templates。您將看到文件“Normal.dot”，這是一個公共模板文件。應(yīng)該是損壞了。刪除就好了，故障就排除了。

如果找不到這個文件夾，可以復(fù)制粘貼C:文檔Sandsetting管理數(shù)據(jù)微軟模板到地址欄找到normal.dot文件，直接刪除，關(guān)閉WORD文檔，重新打開，進(jìn)行故障排除。

如果還是不行，就刪除office的安裝文件，重新安裝一遍。

Word作為一種重要的辦公工具，應(yīng)用非常廣泛，比如文字或文章的處理，會議通知或紀(jì)要的內(nèi)容，學(xué)術(shù)論文等相關(guān)資料的編輯。但是當(dāng)word文檔打不開，出現(xiàn)報錯時，可能很多朋友會覺得很苦惱。這時候我們只需要分析具體的癥狀和原因，然后嘗試上述方法，相信可以有效解決問題。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。