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2019年，咸陽市民陳先生花費1.1萬元在親親袋鼠國際早教中心萬達校區(qū)為孩子買了課時包，如今早教中心已關(guān)門近一年，陳先生沒上完的3000元課時費仍未退還。“每次聯(lián)系對方負(fù)責(zé)人都答應(yīng)的好好的，但就是不退款?！边@讓陳先生很苦惱。

視頻鏈接：【小里幫忙】早教中心關(guān)門退費難，早教中心：：退費一直排隊排不上

陳先生稱，2019年10月20日，他和妻子花費1.1萬元為孩子報了一個早教班，之后也一直在正常前往早教中心上課。去年8月份，陳先生突然接到早教中心電話，稱由于疫情影響導(dǎo)致運營困難，需要暫時閉店陳先生稱，早教中心給他們給了兩個解決辦法，一個是把孩子轉(zhuǎn)到世紀(jì)大道國潤城他們的分校，或者直接退款。

“考慮到分校離家里太遠，我們便要求退款。當(dāng)時給我出了一個退款單，還剩3000元沒有消費，但直到現(xiàn)在錢也沒退下來?！标愊壬Q，早教中心從去年8月份就關(guān)門了，今年4月份以來，他多次聯(lián)系對方公司法人，回復(fù)的態(tài)度一直很積極，但始終沒有退錢。

7月10日，記者來到位于玉泉東路上的萬達廣場(咸陽麗彩店)三樓，這家親親袋鼠國際早教中心早已人去樓空，玻璃門上也布滿厚厚的灰塵。據(jù)附近門店店員介紹，她從今年初上班以來并未看到過該店開門，由于店面比較大，商場運營方也一直未找到新的商家。

據(jù)了解，該商場運營方為萬達商業(yè)管理集團有限公司咸陽分公司，據(jù)負(fù)責(zé)三樓商業(yè)運營的白經(jīng)理介紹，該早教中心出現(xiàn)經(jīng)營困難，于去年9月1日終止在該商場的運營，將該校區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)遷至其他校區(qū)。其間涉及家長退費問題，當(dāng)時街道辦、派出所都不悶都參與過協(xié)調(diào)，最終部分家長選擇退費，一部分將課時遷到了其他校區(qū)，“印象中所有家長的問題都已經(jīng)得到解決。我們會給陳先生提供學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，協(xié)助他和早教中心商談解決此事。”

隨后，記者網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，該早教中心所屬的咸陽袋鼠啟育文化藝術(shù)有限公司吳姓負(fù)責(zé)人，還擔(dān)任著親親袋鼠國際早教中心（國潤城店）法人代表，記者撥打吳姓負(fù)責(zé)人手機及該店座機，始終未能接通。

對于此事進展，《小里幫忙》將持續(xù)關(guān)注。

華商報記者 王斌 編輯 楊玉婷