為進(jìn)一步提升社區(qū)治理能級(jí),打通社區(qū)服務(wù)的“神經(jīng)末梢”,近年來(lái),江浦路街道積極推動(dòng)服務(wù)型居委會(huì)建設(shè),通過(guò)整合利用閑置空間資源,打造一批居民“家門口”的睦鄰驛站,將服務(wù)觸角向最后一百米延伸。
作為典型的“新老相融合”社區(qū),如何在趨于飽和的社區(qū)空間內(nèi)挖掘新資源,是街道打造睦鄰驛站要破解的第一難題。對(duì)此,江浦路街道從整合功能性服務(wù)空間和盤活小區(qū)閑置資源入手,分別在老公房小區(qū)和商品房小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)打造。
(相關(guān)資料圖)
一起來(lái)瞧一瞧
“家門口”的睦鄰驛站吧~
整合小區(qū)功能性服務(wù)空間
門衛(wèi)崗?fù)?shí)現(xiàn)“換芯”
鮮艷的墻壁彩繪,齊全的便民服務(wù)箱,美觀的木質(zhì)桌椅和涼棚......這處溫馨又可愛(ài)的小小“睦鄰驛站”,繼“睦鄰?fù)ピ骸焙蟪蔀閰羌忆盒^(qū)內(nèi)又一個(gè)“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn)。
吳家浜居民區(qū)建成于70年代,老齡化程度高,小區(qū)公建配套空間相對(duì)有限,居委會(huì)設(shè)置在獨(dú)立小院的最深處與小區(qū)隔墻相望,老人來(lái)往居委會(huì)多有不便。2023年初,吳家浜居民區(qū)聽(tīng)需于民,借助自治項(xiàng)目對(duì)緊鄰大連路且位于小區(qū)出入口的門衛(wèi)崗?fù)みM(jìn)行升級(jí)改造,在保留原有安保功能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,將居委會(huì)公共服務(wù)觸角向居民身邊延伸。
以自治金為撬動(dòng),小區(qū)居民自籌70%的資金,實(shí)現(xiàn)門衛(wèi)崗?fù)こ晒Α皳Q芯”。為了讓服務(wù)更加貼近居民需求,居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)“三駕馬車”在驛站內(nèi)每周輪崗接待,“一站式”解決居民各類問(wèn)題。另一方面,居民區(qū)形成了一份涵蓋接待咨詢服務(wù)、志愿文化服務(wù)和“wu+”特色服務(wù)的《吳家浜居委會(huì)睦鄰服務(wù)清單》,滿足居民多元化需求的同時(shí),有效緩解了老小區(qū)公共服務(wù)不足的問(wèn)題。
盤活小區(qū)閑置空間資源
助力廢棄小屋“換顏”
窗明幾凈、布局精致、功能豐富,走進(jìn)位于陽(yáng)明居民區(qū)的“睦鄰驛站”,就像來(lái)到了一間溫馨時(shí)尚的會(huì)客廳,居民可以在這里看書、聊天,也可以咨詢法律、健康等問(wèn)題,更可以對(duì)小區(qū)的治理建言獻(xiàn)策。
2023年,陽(yáng)明新城新一屆業(yè)委會(huì)和黨員骨干提出居委會(huì)和活動(dòng)室位置較偏,可否將小區(qū)閑置的物業(yè)用房改造為兼具居委會(huì)延伸服務(wù)和居民活動(dòng)等多重功能的睦鄰空間。陽(yáng)明居民區(qū)積極呼應(yīng)訴求,在征詢居民意見(jiàn)后,借助“一居一品”自治項(xiàng)目,將這個(gè)廢棄空間再次利用,打造成為“家門口”的睦鄰驛站。
在硬裝完成后,陽(yáng)明居民區(qū)依托自治議事平臺(tái)“匯明陽(yáng)帆”理事會(huì),發(fā)動(dòng)居民群策群力,最終商定遵循“一室多用、共用共享”理念,引入呼聲最高的咨詢接待、交流互動(dòng)、公共議事、志愿服務(wù)等功能,讓居民不出小區(qū)便能享受多元服務(wù),曾經(jīng)的廢棄房屋如今生機(jī)勃勃。
通過(guò)挖掘閑置空間和升級(jí)服務(wù)功能,江浦路街道成功完成居民區(qū)“家門口”的睦鄰驛站試點(diǎn)打造。后續(xù),街道將繼續(xù)以建設(shè)服務(wù)型居委會(huì)為目標(biāo),以創(chuàng)新睦鄰空間體系建設(shè)為抓手,著力提升最后一百米的服務(wù)能效,助力江浦路街道“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)。
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